本報訊 （吳科 陳紅芹 梁建山) 在正紅鎮(zhèn)，有這樣一群忙碌的身影，他們穿梭于大街小巷、村頭田間，時刻關(guān)注著特殊群體的生活狀況，用實際行動為特殊群體撐起了一把“平安傘”。他們就是正紅鎮(zhèn)的網(wǎng)格員們。
為全面了解特殊群體的需求，網(wǎng)格員們定期開展走訪活動。他們走進孤寡老人、殘疾人、困境兒童的家中，與他們親切交流，仔細詢問生活上的困難。在孤寡老人家中，網(wǎng)格員們幫忙打掃衛(wèi)生、整理家務(wù)，檢查水電燃氣設(shè)施是否安全，叮囑老人注意用火用電安全。對于行動不便的老人，網(wǎng)格員還會主動幫忙購買生活用品、代取快遞，解決他們生活中急難愁盼問題。
在一次走訪中，上舊村的網(wǎng)格員陳啟彬發(fā)現(xiàn)一位獨居老人神情萎靡，身體不適。小陳立即聯(lián)系了村醫(yī)，陪同老人前往就醫(yī)，并墊付了醫(yī)藥費。在老人治療期間，小陳每天都去探望，幫忙照顧，直到老人康復。這樣的暖心故事，在正紅鎮(zhèn)的各村（社區(qū)）頻繁上演。
對于殘疾人，網(wǎng)格員們積極協(xié)助相關(guān)部門，為他們提供精準幫扶。協(xié)助辦理殘疾證、申請殘疾補貼，聯(lián)系康復機構(gòu)提供康復服務(wù)。在昧洋村，一位殘疾人家庭想要進行無障礙改造，網(wǎng)格員小李得知后，迅速上報情況，并協(xié)助專業(yè)人員上門評估，制定改造方案。最終，通過安裝扶手、改造衛(wèi)生間等措施，極大地改善了殘疾人的生活條件，讓他們感受到了社會的關(guān)愛。
網(wǎng)格員們還定期走訪困境兒童家庭，了解他們的學習和生活情況，為他們送去學習用品和衣物。組織志愿者為孩子們輔導功課，開展心理疏導，陪伴他們度過快樂的課余和假日時光。在開學季，網(wǎng)格員們還積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，幫助家庭困難的孩子申請助學金，確保他們能夠順利入學。
除了日常的走訪和幫扶，網(wǎng)格員們還建立了特殊群體信息庫，實時更新他們的動態(tài)信息。通過網(wǎng)格微信群，及時發(fā)布各類幫扶政策和信息，方便特殊群體及其家屬了解。一旦特殊群體遇到緊急情況，網(wǎng)格員們能夠第一時間響應，提供幫助。
下一步，該鎮(zhèn)將繼續(xù)加強網(wǎng)格化管理，不斷提升網(wǎng)格員的服務(wù)水平，為特殊群體提供更加全面、細致的關(guān)懷，讓他們感受到社會大家庭的溫暖。” 全體網(wǎng)格員們的辛勤付出，不僅為特殊群體的生活帶來了實實在在的改變，也讓社會的溫暖在每一個角落傳遞。他們已成為該鎮(zhèn)基層治理中的一道亮麗風景線。